生意参谋:直通车干预千人千面,精准人群的设置方法

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2019年淘宝最大的变化就是标签,店铺有自己的标签,比如客单价集中在100-200之间,适合30-40岁的女性客户。访客其实也有标签,比如 性别男,年龄18,月消费金额2000,偏好客单价100左右,这些就是人群标签。

大数据时代的今天,淘宝会分析经常在某一个店铺下单的客户有什么样的特征,找到规律后会尽可能多的推荐具备这些特征的人进店;同样也会分析某一个人购买产品的特征,从而在他的手淘首页推荐用途相关、价格适合的产品。我们都知道直通车是没有千人千面的,也就是我们只要出价高,全网所有的淘宝客户都能看到我们的产品,我们也可以通过调整直通车参数,让不同的人群,不同的地区,以及不同的时间段能看到我们的产品,从而达到选择特定客户的目的。关于如何精准投放地域,我在上篇帖子已经讲过[爆款打造之地区干预千人千面1:直通车设置精确到城市],今天重点说一下人群。

很多人开直通车不重视人群,以为关键词设置优化好就可以了,还有的知道要设置人群,不过不知道怎么设置,胡乱调试一通,直通车表现反而更差了,觉得人群很难掌控,今天我就带大家一步步操作一下直通车人群,看正确的思路是什么。

首先我们看下人群干预直通车的效果:

生意参谋:直通车干预千人千面,精准人群的设置方法

下面讲一下操作方法:

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第一步,先添加一级人群,所有的参数都作为独立的选项添加,给所有的人群同样的溢价,以保证统一的起点,便于分析后期的数据。

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天气属性并不适合所有的类目,一般适合服装类相关的类目,或者与天气相关的一些产品。

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投放好以后,让计划跑一会儿,大概2周左右(或者看人群点击达到100个)再开始优化:

(1)首先删掉展现很少,或者没有展现的人群

(2)其次删掉点击率低,又没有转化、收藏、加购的人群

(3)对于点击率高,又有转化的人群进行细分

1) 投产比表现一般的的保持不变

2) 投产比较好的人群组合起来,设置二级人群,比如

a) 性别男 投产比3.5

b) 年龄35-39 投产比 3.8

那么我们就可以组合二级人群 男 35-39岁 溢价比之前高10%-20%

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设置好后,继续等一周的时间,看二级人群的表现,再把二级人群表现好的组合三级人群,给出一个更高的溢价,与此同时,优化之前的一级,二级人群,表现好的提高溢价,表现不好的降低溢价或者删除。

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通过这几轮操作以后,投放的人群越来越精准,人群基数也越来越小,这样钱都花在了有用的人身上,同样的日限额,产出更高。最重要的是,筛选出了精准人群,通过这些人群的访问和成交,让淘宝给我们店铺打上了精准的标签,接下来会推荐精准的搜索和首页的免费流量过来,会进一步促进转化率的提高。这样我们就通过直通车的人群干预了千人千面的标签,让我们的店铺在新的规则下飞得更高更远。

 

 

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